Como ya sabemos en todos los procesos de enseñanza - aprendizaje, la interacción didáctica se lleva a cabo a través de la triangulación: profesor, alumnos y contenidos. Para que esta triangulación se lleve a cabo es preciso que se utilicen una serie de medios.
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En el caso de la teleenseñanza ocurre lo mismo, pero todos los factores que intervienen en la interacción tienen una función y un rol diferentes. En este caso el profesor, el rol que debe de desempeñar es el del rol tutorial. Es un papel de gran importancia, ya que un buen ejercicio de acción tutorial podría suponer una menor tasa de abandono por parte de los alumnos. Además a los profesores se les exige una gran competencia pedagógica, ya que deben de saber adaptar el curriculum a la enseñanza a través de las redes.
Al alumno también se le exige unas nuevas competencias y actitudes. Debe saber adaptarse a las nuevas tecnologías y a potenciar el autoaprendizaje. Por lo tanto, el alumno tiene que integrarse en las comunidades de aprendizaje.
La forma de trabajo de los contenidos de los alumnos de teleenseñanza no deben de ser lineales, ya que deben de ser susceptibles al trabajo individual y grupal.
Los medios en la teleenseñanza, como es obvio, deben de centrarse en medios digitales, soportes digitales y redes telemáticas.
Todo este proceso se lleva a cabo a través de un contexto. Existen dos tipos de contextos: real y virtual. La red conecta personas en un contexto real con características variadas, Este contexto real también va a influir en la enseñanza virtual.
